อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

sim55 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงและการจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
sim55 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากแจ้งปัญหาด้านความปลอดภัยของบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งชื่อบัญชีและระบุว่าเป็นเรื่องความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนต่อไป

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' พร้อมชื่อบัญชีที่ลงทะเบียน

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูตั้งค่าบัญชี แล้วกดที่ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อดูตัวเลือกการจัดการข้อมูลและส่งคำร้องโดยตรง

วิธีที่เราปกป้องคุณ

มาตรการดูแลข้อมูลของ sim55

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชี ไปจนถึงการทำธุรกรรมและการใช้งานผ่านมือถือ แต่ละชั้นของระบบมีกลไกป้องกันที่ต่างกัน และสิทธิ์ที่คุณได้รับในการจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกปกป้องด้วย SSL ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเครื่องคอม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายภายใน

สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว โดยสิทธิ์ที่ใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลบัญชีและการฝาก-ถอนเงิน

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนให้ทราบ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่ได้รับความยินยอมจากคุณหรือมีข้อบังคับทางกฎหมายกำหนดไว้ชัดเจน

ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในเมนูตั้งค่าบัญชี ระบุว่าต้องการลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษา ขนาดหน้าจอ และข้อมูลการเข้าสู่ระบบบนมือถือของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายภายในของเรา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต